“前几天，我在向阳路邻近的一家安踏专卖店花224块钱买了一双安踏鞋，没想到刚穿了一上午就感觉鞋子不舒服，”陶先生对记者说，“后来我细心看看，发现鞋子的外观没什么不对，可是等我看鞋子里边的时分，发现两只鞋子的鞋舌不一样长。其间一只的鞋舌被缝得很靠里，本来鞋子穿起来感觉不舒服，便是这鞋舌不一样引起的。”
那已然鞋子穿起来不舒服，为什么其时试穿的时分未曾发现呢？陶先生说，“其时由于是晚上9点多去买的，他们店里也快关门了，其时挺匆忙的，我就试了一下鞋子的巨细，挺适宜的就付钱了，也没想到这鞋子还会有这样的问题。”
看到刚买的鞋子有问题，陶先生当天晚上就找到安踏专卖店，本想着鞋子有这么显着的问题，应该简略地换一双就能够了，没想到接下来的遭受却让陶先生抑郁了，他说，“其时是一个女的招待的 ，她的胸牌上写着店长的字样。一开始我说想要换双鞋子 ，对方说他们的鞋子都这样 。我就说不可能啊，后来对方跟我说，让我先把鞋垫拿出来再穿穿试试。这时我就挺抑郁了，他们运动鞋的垫子都挺厚的 ，拿出一只鞋的鞋垫，莫非还让我两只脚凹凸不一样地走路啊。”
“我和对方洽谈了良久都没有成果，到最终对方说要想退换鞋子有必要要让他们先做判定。”
记者随后联系到这家安踏专卖店的副店长门女士，她说，“其时是我招待的那位顾客，咱们跟顾客解说过，说运动鞋一开始都有点紧，已然鞋子一个大一个小，我说能够把鞋垫抽下来再穿一两天，假如不可再拿回来。后来顾客说要换，我就尽量跟他解说，说公司有规则，顾客要换的话，得让咱们的质检部分做个判定。等判定成果出来了，发现确实是鞋子的质量有问题，咱们绝不会推卸责任。后来顾客非要坚持当场换，所以最终工作也没处理。”