中心提示：花了2700多元买了一双名牌鞋，可是没穿几个月鞋底就坏了。在商家的要求下，又支付了486元折旧费后替换了一双新鞋。可是，不到3个月，新鞋的鞋底又裂了一个大口儿…………
桂林日子网讯(桂林晚报记者秦丽云 文/摄)花了2700多元买了一双名牌鞋，可是没穿几个月鞋底就坏了。在商家的要求下，又支付了486元折旧费后替换了一双新鞋。可是，不到3个月，新鞋的鞋底又裂了一个大口儿，这是市民李先生最近遇到的烦心事。
李先生新换的皮鞋呈现了开裂、脱线点，记者在南城百货漓江路店见到了李先生。
李先生和记者说，上一年年末，他在南城百货漓江路店的ECCO(爱步)鞋专柜，花2700多元购买了一双线月份左右，他发现本来防水的爱步皮鞋断底了，底子没办法持续穿。为此，他拿着鞋子到专柜去要求退换。招待李先生的店员了解状况并向其公司总部报告后，容许给李先生换一双同款的爱步皮鞋，但条件是李先生得交486元的折旧费。
考虑到这个要求不算过火，李先生于本年7月份向专柜支付了486元的折旧费。本年9月5日，李先生如愿拿到了一双新的爱步皮鞋。
没想到，鞋子没穿几回，时刻也才曩昔3个月，新的皮鞋又呈现脱线、开裂的问题。高价买来的一双皮鞋，居然如此软弱，李先生不由质疑：“如此名牌鞋能靠谱些吗?”
8日，李先生来到专卖店，要求店员处理此事。可是招待李先生的店员表明，只能帮助把脱线、开裂的鞋从头加个底。可是李先生以为，花这么多钱买的鞋呈现一些显着的反常问题，仅仅简略地加个底，这样的做法叫人没有办法承受。李先生要求专柜方换货，可是对方没有容许，当日洽谈无果。
昨天上午，记者伴随李先生来到了爱步鞋专柜。记者看到，李先生购买的爱步鞋左鞋的鞋底前端已呈现脱线、开裂的状况，右鞋鞋底也有小部分的脱线。
南城百货漓江店客服中心的欧阳司理接到李先生的投诉后，找来楼层司理一同处理此事。
据前来处理此事的楼层司理介绍，依据爱步鞋的“三包”规则，客户购买皮鞋3个月内呈现断底、断跟、断面等问题，商家担任包修，只要购买产品后一周内呈现一些显着的反常问题的皮鞋，才干包换。
通过洽谈，爱步鞋专柜的店员容许帮李先生把其所购买的爱步皮鞋从头替换鞋底，且确保修补后鞋底与之前相同有防水功用。
得知这个答复，李先生表明可承受。不过，李先生说，假如鞋子修正后穿不了两个月又呈现相同问题，他会持续追查此事。
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